ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Какая гарантия на ламинат Balterio?
Гарантия на укладку в некоммерческих помещениях — 25 лет
Гарантия на укладку во влажных помещениях и ванной — 10 лет
Гарантия на коммерческие помещения — 5 лет
Не вреден ли ламинат Balterio для здоровья?
Ламинат Balterio протестирован в соответствии со строгими нормами, существующими в Европе - EN14041:2004. Все полы успешно прошедшие тесты маркируются символами CE на упаковке.
Весь ламинат, произведенный в Европе проверяется на содержание формальдегида в плите. Содержание не должно превышать 3,5 мг/м²h (E1). Показатели ламината Balterio в среднем в 10 раз превышают установленную норму. Полы Balterio также безопасны при переработке и распиливании благодаря максимально низкой эмиссии формальдегида. Кроме того, при производстве ламината Balterio не используются феноловые смолы.
Является ли ламинат Balterio пожароустойчивым?

Все ламинатные полы Balterio протестированы в соответствии со строгими нормами, существующими в Европе - EN14041:2004.


Во время испытаний проверяется реакция ламината на огонь, в том числе тест зажжённой сигареты. Минимальный показатель при этих тестах должен быть “E”. Показатели ламината Balterio соответствуют категории “B “ и “C”. Все коллекции Balterio и Vitality имеют также сертификат КМ5.

Можно ли укладывать ламинат сразу после покупки?

Лучше всего оставить ламинатный пол в упаковке на 48 часов для акклиматизации в том помещении, где Вы собираетесь укладывать пол. Положите упаковки ламината горизонтально на полу в центре комнаты. Благодаря этому ламинта адаптируется к температуре и влажности в комнате. Через 48 часов ламинат будет полностью готов к укладке.

Сколько времени должно пройти до укладки ламинатного пола Balterio на свежий бетон или раствор?

Строительный раствор должен полностью высохнуть, перед тем как укладывать ламинатный пол Balterio. Время высыхания зависит от типа и толщины стяжки. Чтобы полностью убедиться, что стяжка высохла, можно выполнить пробу влажности стяжки.

Как начать укладку ламината Balterio?

Лучше всего начинать укладку с угла, где вы входите в комнату, и выбирать направление вдоль длинной стены комнаты. После укладки парозащитной плёнки и нижнего слоя-подложки лучше всего уложить первую панель гребнем/выступом к стене.

Как лучше всего ухаживать за ламинатом Balterio?
Balterio требует минимального ухода. Рекомендуем протирать полы сухой тряпкой их микроволокон. Пылесосить ламинат Balterio лучше с помощью специальной насадки для паркета.
Куда обращаться при возникновении гарантийного случая?
При возникновении вопросов, связанных с обменом или возвратом товара следует обращаться непосредственно в организацию, где был приобретен товар.
Наш отдел сервиса рассматривает рекламации от магазинов в течении 5 рабочих дней.
Есть ли печатная инструкция по укладке ламината в упаковке?
В каждой упаковке ламината Balterio находится инструкция по укладке.
Как рассчитать количество упаковок?
Рассчитайте общую поверхность пола (умножая длину х ширину помещения), учитывая все поверхности, подлежащие укладке

Чтобы узнать, сколько упаковок требуется, разделите общее количество полученных квадратных метров на количество квадратных метров в каждой упаковке и добавьте дополнительные 10%. Если длина помещения превышает 12 м, необходимо установить профиль расширения (порожек), чтобы ограничить пространство.
Напишите нам!
Ответим на любые вопросы
Загрузите свой файл